Klachten

KLACHTEN

  • Klachten moeten persoonlijk, per e-mail of per brief worden ingediend bij de CBE-receptie en niet bij de docent.
  • Als u uw klacht naar een derde partij wilt sturen - kunt u contact nemen met de directeur van El Abanico

(Abanico@xs4all.nl).

  • We streven ernaar binnen 1 week te reageren en het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Alle

details worden vertrouwelijk behandeld, tenzij anders wordt geëist en CBE zal zich committeren aan een eerlijke en rechtvaardige oplossing.

  • Een verslag van de klacht wordt gedurende 2 jaar bewaard.